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Excursão a Florença e Pisa - Opiniões

Avaliação da atividade

7,5 / 10

7.5384615384615 39 opiniões | 547 viajantes

11 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (4)

Casais (10)

Grupos de amigos (6)

Com filhos pequenos (2)

Com filhos mais velhos (14)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

26 / Set / 2024

Ines Matos

Portugal

Viajou sozinho

Uma vergonha! A pessoa que apareceu para nos levar na tour, nem sequer era um guia. A tour era para ser em inglês e espanhol, no entanto, o acompanhante da tour mal falava inglês, quanto mais espanhol. Não soubemos o nome dele. Correu pela estação central de Milão porque nem tinha visto o plano da tour e quis que apanhássemos um comboio. Apanhámos um comboio que ia com direção a Nápoles e tivemos que sair em Bolonha. Não tinha qualquer plano, nem falava com a agência para nos dar indicações.

Viajou sozinho

Nosso fornecedor local nos informou que teve dificuldades logísticas para realizar a atividade conforme planejado. Devido a esse incidente, confirmamos que o cancelamento e o reembolso foram processados em seu favor.

20 / Jul / 2026

Jarbas Moises

Campinas, Brasil

Viajou em família com filhos crescidos

Guia muito atenciosa e cuidou muito bem de todos

Viajou em família com filhos crescidos

03 / Jan / 2026

Anónimo

02 / Jan / 2025

Leliane Sogaiar

São Paulo, Brasil

Viajou em casal

A viagem foi maravilhosa passeio magnífico! O que valeu foi nossa Guia Laura !!! Agradeço muito a guia Laura pessoa muito querida , ela teve muito cuidado com os idosos , o carinho e atenção dessa profissional foi extraordinário! Agradeço muito ! Viagem e passeios maravilhosos!

Viajou em casal

03 / Jan / 2025

Gabriela

Sao Paolo, Brasil

Viajou sozinho

Apesar de estar chovendo muito em Florença, o passeio foi muito bom, pena que é muito pouco tempo para explorar a cidade. Pisa, não tenho muito pra falar pq resumi-se só a torre. Nossa guia Cláudia foi muito gentil e solícita.

Viajou sozinho

16 / Jul / 2026

Daniel Barreto Alcantara

Las Palmas De Gran Canaria, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Como siempre de sobresaliente. Puntualidad, profesionalidad, La guía Laura SUPER PROFESIONAL, habla español perfecto, amable, simpática y resolutiva. Todo estupendo. Grazie mille. Traduzir a opinião para português

Como sempre, excelente. Pontualidade e profissionalismo. Nossa guia, Laura, foi SUPER PROFISSIONAL, fala espanhol perfeitamente, é gentil, simpática e prestativa. Tudo foi maravilhoso. Muito obrigada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

18 / Jun / 2026

Anónimo

Guatemala

Viajou em casal

01 / Jun / 2026

Anónimo

Tepic, México

Viajou com amigos

03 / Out / 2026

Magnolia Alcaraz

Ciudad De México, México

Viajou sozinho

Me cancelaron el tour un día antes en la noche, no me han hecho el reembolso y no me contestan los correos, nada aún.

Cancelaram meu passeio na noite anterior, não recebi reembolso e não respondem aos meus e-mails, nada ainda.

Viajou sozinho

Hemos confirmado que el tour se tuvo que cancelar debido a las malas condiciones meteorológicas. Sentimos las molestias. Hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o passeio teve de ser cancelado devido às más condições meteorológicas. Pedimos desculpa pelo incómodo. Já efetuámos o reembolso da sua reserva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Out / 2025

Anónimo

Cantabria, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

13 / Out / 2025

Fanny Urquieta

México

Viajou em casal

No encontré nunca el grupo y no había ningún camión que fuera a Florencia los demás camiones hiban a otros lugares

Nunca encontrei o grupo e não havia ônibus indo para Florença, os outros caminhões estavam indo para outros lugares.

Viajou em casal

Para recorrer todos los lugares ofertados en el tiempo estipulado, es necesario pasar gran parte de la excursión a bordo del autobús. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar. Sin embargo, en nuestra web indicamos la ruta y sus tiempos para que los clientes puedan consultarla antes de reservar. Traduzir a opinião para português

Para visitar todos os pontos turísticos oferecidos no tempo estipulado, é necessário passar grande parte do passeio no ônibus. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. No entanto, indicamos a rota e os horários em nosso site para que os clientes possam consultá-los antes de reservar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Jun / 2025

Anónimo

X, Afeganistão

Viajou sozinho

Excelente predisposición de la “guía” pero para ser un tour pagado me faltó contenido de guía de las historias, me pareció más una persona que te tramita y agiliza a llegar a los lugares, igualmente una excelente persona por que me guió para ir a otros lugares

Excelente disposição do "guia" mas para um passeio pago faltou conteúdo do guia das histórias, pareceu-me mais uma pessoa que processa e agiliza para chegar aos locais, igualmente uma excelente pessoa pois me orientou para ir a outros locais

Viajou sozinho

Esta actividad no incluye servicio de guía, sino de acompañante, que está allí para ayudar con las dudas logísticas y organizativas que puedan tener los participantes acerca de la excursión. Sentimos si no lo pudiste leer a tiempo. Traduzir a opinião para português

Esta atividade não inclui um guia, mas sim um guia turístico, que estará disponível para ajudar com quaisquer dúvidas logísticas e organizacionais que os participantes possam ter sobre a excursão. Pedimos desculpas se você perdeu a oportunidade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Mai / 2025

Syljha Malem Castillo Simons

Panamá

Viajou em família com filhos crescidos

Una actividad súper linda , gracias a Lisa q ha sido lo máximo en cuanto a las guías, de turismo , la mejor definitivamente,información precisa y en todo momento nos acompañó y estuvo pendiente para asistirnos en todo. Gracias Lisa por ser tan linda. Traduzir a opinião para português

Uma atividade super agradável, graças à Lisa que foi a melhor em termos de guias turísticos, definitivamente a melhor, informações precisas e ela nos acompanhou o tempo todo e estava disponível para nos ajudar em tudo. Obrigada, Lisa, por ser tão gentil. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

28 / Dez / 2024

Cristina

Valladolid, Espanha

Viajou com amigos

La actividad fue estupenda, de 10. Nuestra guía Chiara desde el primer momento hasta el último estuvo pendiente de todos los detalles además de hacernos un pequeño tour por Florencia y Pisa, para ver los puntos de mayor interés turístico. Recomendable 100% Traduzir a opinião para português

A atividade foi ótima, em 10. Nossa guia Chiara do primeiro ao último momento esteve atenta a todos os detalhes além de nos fazer um pequeno passeio por Florença e Pisa, para conhecer os pontos de maior interesse turístico. 100% recomendado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

05 / Out / 2024

Marcela Gutierrez Solera

Costa Rica

La guía fue poco comunicativa. Apenas nos llevó a ambas ciudades, explicó lo básico y luego nos decía "nos vemos a tal hora acá". Era nueva al parecer, pero le faltaba mucho. No dieron opción de obtener boletos para subir a la Torre, por lo cual no pudimos (ella nos dijo que podíamos irlos a comprar pero fue pérdida de tiempo). También hubo un problema con el tren que nos dejó en una parada que no era, tuvimos que tomar un bus (pagando nosotros por aparte) ella no supo explicarnos qué pasó.

O guia não foi muito comunicativo. Ele mal nos levou às duas cidades, explicou o básico e depois nos disse “nos vemos aqui em tal e tal hora”. Aparentemente era novo, mas faltava muita coisa. Eles não nos deram a opção de conseguir ingressos para subir a Torre, então não pudemos (ela nos disse que poderíamos ir comprá-los, mas foi uma perda de tempo). Houve também um problema com o trem que nos deixou em uma parada que não era a correta, tivemos que pegar um ônibus (pagando à parte) ela não soube nos explicar o que aconteceu.

Los guías dan todo el contenido posible durante la visita, intentando que la estancia en cada uno de los lugares del tour sea lo más enriquecedora posible. Teniendo en cuenta la cantidad de lugares visitados, los guías suelen hacer recomendaciones para que cada visita sea haga aprovechando lo máximo posible, y se pueda hacer el tour de forma puntual. Hemos confirmado que la guía os ofreció una pequeña parada en un lugar extra que se tenía que hacer en autobús, pero esto era completamente opcional. Sentimos si la información no ha sido lo suficientemente clara, y tomamos nota de cara a seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Traduzir a opinião para português

Os guias disponibilizam todo o conteúdo possível durante a visita, procurando tornar a estadia em cada um dos locais do passeio o mais enriquecedora possível. Levando em consideração a quantidade de locais visitados, os guias costumam fazer recomendações para que cada visita seja feita o máximo possível, e o passeio possa ser feito na hora certa. Confirmamos que o guia ofereceu uma pequena parada em um local extra que deveria ser feito de ônibus, mas isso era totalmente opcional. Lamentamos que a informação não tenha sido suficientemente clara e tomamos nota para continuar a melhorar o serviço que oferecemos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

19 / Mai / 2024

Ma Del Rosario Silva González

Cuernavaca, México

Viajou em família com filhos crescidos

Luca es un guía que explica y tiene una vibra increíble, nos recomendó lugares y nos dio tiempo para conocerlos, durante el viaje en tren nos explicó varios sucesos históricos y cualquiera duda siempre buscaba resolverla, muchas gracias a todo el equipo de Civitatis

Viajou em família com filhos crescidos

11 / Abr / 2024

Mario Dans Martínez

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Las ciudades son geniales, y el Tour por ellas está estupendo. Pero se hace demasiado corto, en una ciudad como Florencia no ha sido posible estar más de 2 horas en ella, apenas da tiempo a ver tres cosas. Si quieres entrar al Duomo a una de sus galerías, pierdes ya todo el tiempo en una sola actividad. Debería cambiarse la actividad para hacer la visita de una sola ciudad, y a poder ser en bus, facilitando la flexibilidad horaria. Hemos pasado más tiempo en trenes que en las ciudades.

As cidades são ótimas, e o Tour por elas é ótimo. Mas é muito curto, numa cidade como Florença não foi possível passar mais de 2 horas nela, mal dá tempo para ver três coisas. Se você quiser entrar no Duomo em uma de suas galerias, já perde todo o seu tempo em uma única atividade. A atividade deverá ser alterada para visitar uma única cidade, possivelmente de ônibus, facilitando a flexibilidade de horário. Passamos mais tempo nos trens do que nas cidades.

Viajou em família com filhos crescidos

En nuestra web se indica tanto la ruta seguida como el tiempo que dura para utilidad de nuestros usuarios antes de reservar. Sentimos que la experiencia no resultase del todo de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Nosso site indica tanto a rota seguida quanto o tempo que leva para o benefício de nossos usuários antes da reserva. Lamentamos que a experiência não tenha sido totalmente do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Out / 2025

Dolores

Malaga, Espanha

Viajou em casal

El guia lo único que hizo fue a acompañarnos en el tren , y a la vuelta ni eso hizo bien. Se le apagó el móvil, no tenía ni idea del tren que teníamos que coger de vuelta, ni asientos ni vagón. Nos sentó en donde le pareció y nos levantaron a las segunda parada, pasamos vergüenza por no hacer las cosas correctamente. Tanto en Florencia como en Pisa nos acompañó hasta el centro de la ciudad y nos dejó solos, diciéndonos que para ir a esos sitios tendríamos que saber historia o comprarnos libros

O guia só nos acompanhou no trem e, na volta, nem isso fez direito. O celular dele ficou sem bateria; ele não tinha ideia de qual trem pegaríamos na volta, nem dos assentos, nem do vagão. Ele nos sentou onde quis e nos fez descer no segundo ponto. Ficamos constrangidos por não termos feito tudo corretamente. Tanto em Florença quanto em Pisa, ele nos acompanhou até o centro da cidade e nos deixou sozinhos, dizendo que, para ir a esses lugares, teríamos que conhecer história ou comprar livros.

Viajou em casal

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se esforça para proporcionar a melhor experiência possível a todos os participantes. Pedimos desculpas por quaisquer problemas organizacionais que possam ter ocorrido durante o passeio. Tomamos nota do seu feedback e pretendemos melhorar, incluindo a organização do serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

02 / Out / 2025

José Luis

Cuenca, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Muy bonita Traduzir a opinião para português

Muito bonita Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

15 / Set / 2025

Maria Del Carmen Amo

Córdoba, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Genial Traduzir a opinião para português

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Viajou em família com filhos crescidos

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